Категории

ДОГОВОР ПОЛЬЗОВАНИЯ

ДОГОВОР ПОЛЬЗОВАНИЯ Э-МАГАЗИНОМ TELMARX INVEST OÜ

Компания Telmarx Invest OÜ, регистрационный код 12581445, адрес Лаки 12, 10621 Таллинн (далее – Поставщик услуги) и Клиент, оформляющий в Э-магазине telm@rx услугу и идентифицирующий себя, вводя в заказ свои личные данные (далее – Пользователь услуги), заключили настоящий Договор пользования Э-магазином (далее – Договор пользования).


1. Э-МАГАЗИН
1.1 Э-магазин telm@rx (далее – Э-магазин) является созданным Поставщиком услуги интернет-магазином, посредством которого происходит продажа товаров Пользователю услуги.
1.2 telm@rx является зарегистрированным торговым знаком, принадлежащим Поставщику услуги.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Стороны договора при регулировании взаимных отношений руководствуются Обязательственно-правовым законом и прочими законами и правовыми актами Эстонской Республики, а также оговоренным в Договоре пользования Э-магазином.
2.2. Поставщик услуги имеет право в любое время вносить изменения в предлагаемую услугу Э-магазина.
2.3. Поставщик услуги имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора пользования, и он не обязан письменно уведомлять об этом Пользователя услуги посредством электронной почты.


3. ИЗДЕЛИЯ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПОКУПКИ
3.1 Показываемые в Э-магазине изделия, как правило, имеются в наличии на складе. Доступность показываемых в Э-магазине изделий может изменяться в результате технических проблем в программах склада или Э-магазина.
3.2 Если изделие отсутствует на складе и заказ невозможно выполнить, работник Э-магазина связывается с Пользователем и предлагает возможное новое время доставки или замену изделия другим равноценным изделием, обладающим аналогичной ценой и качеством, или возвращение уплаченных денег. Деньги возвращаются Пользователю незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 дней после представления заказа.
3.3 Показываемые изображения изделий являются иллюстративными и могут отличаться от фактического изделия. Приведенные в Э-магазине описания изделий могут быть неполными и могут включать случайные ошибки.
3.4 Предлагаемые в Э-магазине изделия продаются как физическим лицам, так и юридическим лицам.
3.5 Пользователь услуги подтверждает, что его возраст составляет как минимум 15 лет.
3.6 Пользователь услуги может выбирать желаемые изделия и обязуется вводить необходимые для осуществления заказа данные (фамилию, имя, контактный телефон, контактный адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс), и он оплачивает покупку изделий посредством банковской ссылки интернет-банка, или на основании счета на предоплату.
3.7 Пользователь услуги обязуется представлять при оформлении верные данные, необходимые для выполнения заказа. При исполнении заказа Поставщик услуги не отвечает за неисполнение заказа, вызванное неверными данными, представленными Пользователем услуги, или за любые вызванные этим последствия.
3.8 Продажа осуществляется после того, как Пользователь услуги посылает через интернет-страницу Э-магазина заказ и оплачивает его.


4. ЦЕНЫ
4.1. Все цены, приведенные в Э-магазине, приведены в Евро и включают налог с оборота.
4.2. Поставщик услуги имеет право в любое время изменять цены, приведенные в Э-магазине. Если цены в Э-магазине изменяются после представления заказа со стороны Пользователя услуги и оплаты им такого заказа, Поставщик услуги обязуется доставить Пользователю соответствующие изделия по ценам, действовавшим в момент оформления заказа. Пользователь услуги не имеет права требовать возмещения разницы цен.


5. ВРЕМЯ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
5.1 Пользователь услуги имеет право выбора из нескольких различных способов получения товара.
5.2 Посылочный автомат Itella Smartpost, стоимость: 1.50.-€
5.3 Посылочный автомат POST24, стоимость доставки: 2.-€
5.4 Почтовое отделение Eesti Post, стоимость доставки: 2.-€
5.5 Простое письмо Eesti Post, стоимость доставки: 0.50-€
5.6 ELS kuller, стоимость доставки: 3.-€
5.7 ПРИДУ ЗА ТОВАРОМ САМ, стоимость доставки: 0.-€
5.8 МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТРАНСПОРТ по всему миру, стоимость доставки: 5.-€


6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1 Если Пользователь желает отказаться от договора после представления заказа и до исполнения договора со стороны Поставщика услуги, Пользователь услуги обязуется как можно быстрее письменно уведомить об этом Поставщика услуги. Письменное уведомление должно быть послано по адресу электронной почты info@telmarx.ee. В электронном письме необходимо указать номер заказа, от которого Пользователь желает отказаться, и привести контактные данные Пользователя услуги (имя, фамилию, дату представления заказа, контактный телефон).
6.2 Если заявление об отказе поступает Поставщику услуги после исполнения договора со стороны Поставщика услуги, отказ от договора осуществляется в соответствии с главой «Право отказа» Договора пользования Э-магазином.
6.3 Поставщик услуги переводит обратно Пользователю услуги уплаченную последним сумму незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения уведомления об отказе от договора.
6.4 Деньги переводятся на тот же расчетный счет, с которого они поступили Поставщику услуги.


7. ПРАВО ОТКАЗА
7.1 В отношении договоров, заключенных в Э-магазине, действует 14-дневное право отказа от договора, заключенного посредством средства связи. Срок начинается со дня, когда товар был доставлен Пользователю услуги. Если Пользователь услуги решил отказаться от договора, у него возникает обязательство возвратить товар Поставщику услуги.
7.2 Возвращаемое изделие должно быть без недостатков, в полном комплекте, в оригинальной упаковке и неиспользованное.
7.3 Право возврата не распространяется на аудио- и видеозаписи и программное обеспечение, обертка которых была раскрыта.
7.4 Для возврата изделия необходимо представить уведомление о возврате по адресу электронной почты info@telmarx.ee.
7.5 При отказе от договора Пользователь услуги должен возвратить купленное изделие незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 дней после уведомления об отказе от договора.
7.6 При возврате деньги переводятся обратно Пользователю услуги незамедлительно, но не позднее, чем в течение 30 дней после получения уведомления об отказе от договора.
7.7 Деньги переводятся на тот же расчетный счет, с которого они поступили Поставщику услуги.
7.8 Пользователь услуги обязуется оплатить расходы на возврат товара в пределах 10 Евро, кроме случая, если подлежащее возврату изделие не соответствовало заказу Пользователя.
7.9 14-дневное право возврата не действует в отношении следующего товара: изделия, изготовленные с учетом индивидуальных потребностей Пользователя услуги, а также аудио- и видеозаписи и компьютерное программное обеспечение, обертка которых была раскрыта Пользователем услуги.
7.10 В случае, если после возврата изделия выясняется, что изделие не соответствует условиям, приведенным в пунктах 7.1 – 7.4 Договора пользования Э-магазином, деньги Пользователю услуги не возвращаются, и возвращенное изделие остается на хранении у Поставщика услуги. Расходы, связанные с хранением изделия или с его возвратом Пользователю услуги, возлагаются на Пользователя услуги.


8. ПОРЯДОК ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1 В отношении изделий, проданных посредством Э-магазина, действует 2-летний срок представления претензии, установленный в части 2 статьи 218 Обязательственно-правового закона.


9. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
9.1 Пользователь услуги дает ясное и сознательное согласие Поставщику услуги на обработку его личных данных.
9.2 Личные данные Пользователя услуги, введенные Пользователем и ставшие известными Поставщику услуги при представлении заказа, вносятся в регистр клиентов и используются для предоставления услуги продажи и предложения товара Пользователю услуги. 9.3 При запросе данных карты используется безопасный протокол SSL, а также системы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa.
9.4 Поставщик услуги не видит введенные данные карты. Для осуществления сделки владелец карты направляется в безопасную среду Центра обслуживания карт (Maksekeskus AS www.maksekeskus.ee). В момент оплаты ввод данных карты владельца карты осуществляется владельцем карты в базу данных, расположенную на сервере Центра обслуживания карт, и данные сохраняются также на сервере, расположенном в Центре обслуживания карт.
9.5 Источником личных данных является возникновение отношений с клиентом при регистрации заказа в Э-магазине.
9.6 В состав регистрируемых личных данных входят данные о Пользователе услуги и заказе – личный код, фамилия, имя (имена), улица, дом, номер квартиры, населенный пункт или город, почтовый индекс, номер телефона, адрес, год рождения, пол, способ доставки, используемый способ оплаты, согласие с Договором пользования Э-магазином, согласие с посылкой предложений по продаже, примечания, введенные по адресу электронной почты свободным текстом.
9.7 Обработку личных данных осуществляет Telmarx Invest OÜ, Лаки 12, 10621 Таллинн, регистрационный код 12581445.
9.8 Личные данные Пользователя услуги, необходимые для передачи товара Пользователю услуги, передаются предприятию, предоставляющему курьерскую услугу.
9.9 Защита личных данных обеспечивается всеми средствами обеспечения безопасности, следующими из законодательства.
9.10 Поставщик услуги обязуется не передавать зарегистрированные личные данные сторонним лицам.
9.11 Поставщик услуги оставляет за собой право передавать личные данные, касающиеся Пользователя услуги, лицу, у которого есть на это законное право и которое осуществляет обработку данных для исполнения предусмотренных законом обязательств, а также лицу, у которого есть на это законное право, для защиты жизни, здоровья или свободы Пользователя услуги или иного лица.
9.12 Пользователь услуги имеет право проверять касающиеся его личные данные, а также изменять их или просить об удалении своих личных данных из регистра.
9.13 Пользователь услуги предоставляет Поставщику услуги согласие на посылку подтверждения заказа по адресу электронной почты, введенному при представлении заказа.
9.14 Пользователь услуги предоставляет Поставщику услуги согласие на посылку предложений по продаже по адресу электронной почты, введенному при представлении заказа, в случае, если он отметил галочкой соответствующее окно для предоставления соответствующего согласия на странице представления заказа.


10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1 Ответственность Поставщика услуги ограничена ценой продажи изделия. Поставщик услуги не принимает на себя ответственности за ущерб, вызванный дефектным изделием, такой, как повреждение имущества или информации, или потеря оборота или прибыли.
10.2 Пользователь услуги обязуется пользоваться услугой Э-магазина исключительно в соответствии с законом и следуя добросовестной практике.
10.3 Пользователь услуги самостоятельно несет ответственность за расходы, связанные с приобретением или содержанием всех необходимых для использования устройств, программного обеспечения и систем для подключения к данным, а также за другие расходы, вызванные использованием Услуги Э-магазина.
10.4 Пользователь услуги несет полную ответственность перед Поставщиком услуги, другими пользователями Услуги или третьими лицами за ущерб, вызванный использованием Э-магазина не в соответствии с условиями Договора пользования Э-магазином и не в соответствии с законом или добросовестной практикой.


11. РАЗНОГЛАСИЯ
11.1 Разногласия между Пользователем услуги и Поставщиком услуги, следующие из Договора пользования Э-магазином, разрешаются в соответствии с правовыми актами, действующими в Эстонской Республики. В случае недостижения договоренности разногласия разрешаются в Харьюском уездном суде.

12. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ
12.1 Пользователь услуги обязан ознакомиться с условиями, приведенными в Договоре пользования.
12.2 При представлении заказа, отмечая галочкой соответствующее окно «Я соглашаюсь с условиями пользования Э-магазином telm@rx» Пользователь услуги соглашается, что он ознакомился с условиями, приведенными в Договоре пользования, понял их, и согласен с условиями, приведенными в Договоре пользования.

Telmarx Invest OÜ
Действует с 01.01.2014

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ - +372 6 843 843 - ПН-ПТ 11:00-17:00 - telm@rx – Твой смарт-магазин